Los pedidos nacionales se procesan y envían al día siguiente hábil después de la compra. La entrega es de 2 a 5 días laborales y el costo 3,65€. Gratis en compras superiores a 55€.

Para los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, utilizamos Correos certificado con una tarifa única de 4,95€ y un tiempo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles desde el día del envío.

Los envíos internacionales tienen un tiempo estimado de entrega de entre 4 y 10 días laborales, con un coste de 8€; menos Portugal, con un coste de 6€. WhyNøra no se hace responsable del pago de tasas de aduana u otros impuestos relacionados con la importación de los productos.

El tiempo de preparación y/o envío puede variar según la temporada alta, como Black Friday o Navidad; al igual que por motivos externos a la empresa como huelgas de transporte o crisis sanitarias.

Si te encuentras en Sevilla, tienes la opción de recoger personalmente uno de nuestros paquetes. Para coordinar esta opción, por favor contáctanos a través de un mensaje directo en Instagram. Una vez recibido tu mensaje, te confirmaremos la disponibilidad para la fecha solicitada. En caso afirmativo, acordaremos un punto de encuentro conveniente para ambas partes.

Los clientes pueden realizar devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de su compra, siempre y cuando los productos se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original. Una vez recibido el paquete, verificaremos minuciosamente el estado de los artículos.

El reembolso se procesará a la misma cuenta bancaria utilizada para la compra, en un plazo de 2 a 5 días hábiles. En caso de recibir productos dañados o con signos de uso, el cliente solicitará la devolución del producto dentro de los siguientes 7 días naturales, asumiendo los nuevos gastos de envío, y recibirá de nuevo su pedido en el mismo estado en el que fue devuelto a WhyNøra.

Nuestros productos finales se elaboran en Sevilla, España, utilizando un proceso de fabricación bajo demanda para maximizar la eficiencia y minimizar el desperdicio de componentes. Principalmente, empleamos acero inoxidable; además, en la descripción de cada pieza proporcionamos detalles específicos sobre el material.

Las medidas de cada collar se detallan en la descripción de cada producto. Las medidas estándar son las siguientes:
· 40 cm, collares no ajustables (cadenas y mixes).
· 29-37 cm, collares ajustables (chokers).
Posibilidad de modificar las medidas a tu gusto. Déjalo escrito en las instrucciones del pedido para que WhyNøra se ajuste a tu comodidad.